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아니요. 저희 식스트렌터카는 예약 시 특정 차량 지정이 아닌, 차량 등급으로만 선택이 가능합니다.
예약 시 보여지는 차량 이미지와 차종은 그 차량 등급을 대표하는 샘플 차량입니다.
예) BMW 1er Sedan(CPMR) 선택하셨을 경우 > BMW 1er, Mercedes-Benz A-Klasse, VW Golf GTI/GTD 또는 그와 유사한 차종을 받게 됩니다. 현지 차량 수급 상황은 시점에 따라 변동되기 때문에 사전에 차량 지점이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
선택한 차량 옆 알파벳 4자리는 아크리스코드(ACRISS code)라고 부르며, 차량의 사이즈 및 제원 등의 카테고리를 기준으로 대여 차량의 정보를 알 수 있는 자동차 산업 시스템 및 표준협회(ACRISS)가 개발한 자동차 분류코드입니다.
ECMR: Economy / 2-4 Door / Manual / Air Conditioning
유럽의 경우 수동차량(Manual)이 대부분입니다.
수동차량 운전에 익숙하지 않아 자동차량이 꼭 필요하시면 차량 검색 시 자동변속기 필터를 설정하시거나
기재된 ACRISS코드(4자리 알파벳)의 3번째 자리 알파벳이 A인지 확인 후 예약을 진행해 주시기 바랍니다.
✔ A=자동(Automatic) / M=수동(Manual)
예) ECMR 은 수동차량이며, FDAR은 자동차량입니다.
대여 시 연료가 가득 채워진 차량을 받게 되며, 다시 가득 채워서 반납하셔야 합니다. 연료를 채워 반납하지 않으시면 연료 충전 서비스 요금이 청구됩니다.
간혹 대여 시 연료를 가득 채워서 제공하지 않는 국가가 있습니다. 이런 경우에는 처음 받을 때 채워진 연료만큼 채워서 반납해주시면 됩니다.
차량 고장 사실을 즉시 저희 식스트 고객센터 혹은 대여하신 식스트 해당 지점으로 알려주시기 바랍니다.
고객센터 및 지점 번호는 받아 보신 임차계약서에서 확인하실 수 있습니다.
교통사고 및 차량 데미지 발생 시, 경찰과 대여하신 식스트 해당 지점에 즉시 연락하여 경찰보고서(Police report)를 작성하고 사고 내용을 보고 하셔야 합니다.
차량 운행이 더 이상 불가능한 경우에는 해당 국가 긴급출동 서비스에 견인 서비스를 요청하셔야 하며, 가까운 식스트 지점에서 차량을 교체하실 수 있습니다.
가입하신 보험들의 보장 한도에 따라 자동으로 사고처리가 진행되며, 자기부담금이 발생하는 경우에는 추후 고객님의 신용카드로 청구됩니다. 식스트에서 제공하는 보험이 아닌 대행사를 통해 가입하신 보험 및 여행자 보험 등의 경우, 해당 사이트 혹은 대행사를 통해 보험 처리를 진행해 주십시오.
연료를 채우지 못하고 반납하신 경우에는 반납하실 때 고객님의 신용카드로 해당 금액이 청구됩니다.
이런 경우, 지점에서 대신 연료를 주유하는 수수료를 포함하기 때문에 시중에서 판매되는 연료 비용보다 다소 높게 연료비가 책정되어 청구되므로 반드시 차량 반납 전에 연료를 채워서 반납하시는 것을 추천드립니다.
온라인 예약 시 또는 지점에서 연료 선지불(Prepaid Fuel) 옵션을 추가하실 수 있습니다. 연료 선지불 옵션을 추가하시면, 남아있는 연료량에 상관없이 반납하실 수 있습니다.
온라인 예약의 경우, 차량 선택 과정에서 수용 가능한 가방의 갯수를 확인하실 수 있습니다. 다만, 이는 대략적인 예상치이므로 참고로만 부탁드리며, 정확한 갯수는 안내 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
해당 차량 제조사의 홈페이지를 방문하시어, 고객님이 실제로 사용하시는 가방의 크기와 해당 차량 트렁크의 제원을 비교해 보시는 방법을 추천드립니다.
아니요. 네비게이션은 대여하시는 해당 국가의 언어와 영어를 기본적으로 지원합니다. 다만 이는 대여 국가에 따라 상이 할 수 있으며, 그 외 몇몇 국가의 언어를 추가로 제공하는 경우도 있습니다.
혼유 사실을 인지하셨을 시 절대 시동을 거시면 안 되며, 작동 중일 경우에는 즉시 시동을 꺼주셔야 합니다.
임차하신 지점에 연락하시어 상황을 설명해 주시고, 지점의 안내에 따라 진행해 주시기 바랍니다.
이용약관에 명시되어 있는 바와 같이 혼유의 경우 자차보험으로 보장되지 않으며, 해당 대여 계약은 즉시 파기되므로 남은 대여기간은 자동으로 소멸됩니다.
추후 식스트 데미지 팀에서 차량에 대한 수리비를 고객님의 이메일로 청구할 것입니다.
하여, 대여 시에는 차량의 연료 종류(Gasoline-휘발유 / Diesel-경유)를 반드시 확인해 주시기 바라며, 주유 시에도 혼유 사고가 일어나지 않도록 각별히 신경 써 주시기 바랍니다.